politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité et de sécurité (la « Politique ») explique les informations que nous collectons à votre sujet sur le site Web, ainsi que les informations collectées lorsque vous visitez nos magasins, comment nous utilisons les informations personnelles, certaines des mesures de sécurité prises pour protéger le informations, et les choix dont vous disposez pour examiner, réviser et restreindre notre utilisation de ces informations. Cette politique fait partie des conditions d'utilisation qui régissent le site Web et lie tous les utilisateurs du site Web.

Si vous avez des objections à cette politique de confidentialité, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le site Web.

  1. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

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-Pour pouvoir envoyer des notifications par SMS sur l'état de la livraison (par exemple, votre numéro de téléphone portable)

-Pour pouvoir vous envoyer des offres marketing telles que des newsletters et nos catalogues (par exemple votre adresse e-mail, votre nom)

-Pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles (ex. numéro de téléphone, adresse)

-Pour nous permettre de répondre à vos questions et de vous informer des services nouveaux ou modifiés (par exemple, votre adresse e-mail)

Nous ne conserverons vos données qu'aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou aussi longtemps que nous y serons tenus par la loi.

Nous ne pouvons pas supprimer vos données lorsqu'il existe une exigence légale de stockage, telle que des règles de tenue de livres ou lorsqu'il existe une base légale pour conserver les données, telle qu'une relation contractuelle en cours.

Les données non personnelles sont utilisées comme décrit ci-dessus et d'autres manières autorisées par les lois applicables, y compris en combinant des données non personnelles avec des données personnelles.

De plus, nous surveillons l'utilisation du site et les modèles de trafic pour améliorer la conception de notre site Web et les produits et services que nous offrons ainsi que pour déterminer quelles offres, promotions ou informations vous envoyer.

Pour mieux vous servir, nous pouvons combiner les informations personnelles que vous nous fournissez en ligne, via un appareil mobile, dans nos magasins ou via notre centre d'appels de service client.

Nous pouvons également combiner ces informations avec des informations accessibles au public et des informations que nous recevons à partir de références croisées avec des partenaires sélectionnés et d'autres. En combinant ces informations, nous sommes mieux en mesure de communiquer avec vous sur nos produits et services, nos événements spéciaux et nos promotions, et mieux en mesure de personnaliser votre expérience d'achat.

  1. Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons sur vous.

Si vos données sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander à ce que les informations soient corrigées ou supprimées. Annuellement, vous avez également le droit de demander gratuitement une documentation écrite sur les informations personnelles que nous avons sur vous dans nos fichiers de compte.

Pour demander ce document, veuillez écrire au service client de Kosyway.com . Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation des données à des fins de marketing (c'est-à-dire l'envoi de catalogues, de newsletters ou d'offres). Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail.

  1. Vous pouvez accéder à votre compte personnel pour mettre à jour vos données personnelles.

Veuillez toutefois noter que les informations personnelles de votre compte sont protégées par votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Il est de votre responsabilité de maintenir la sécurité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, car toute action entreprise pendant que vous êtes connecté à votre compte sera de votre responsabilité.

  1. Nous ne vendons pas vos informations à des tiers.

Cependant, nous partageons des données avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour effectuer une transaction, compléter un service, à des fins administratives ou lorsque la loi l'exige.

Toutes les données transmises à des tiers sont utilisées pour respecter les engagements de Kosyway.com envers Kosyway.com peut également fournir vos données personnelles à des organisations telles que des agences de référence de crédit ou de recouvrement de créances à des fins de vérification de crédit, de contrôle d'identité, de surveillance de la cote de crédit et recouvrement de créances.

De plus, nous partagerons vos données si un tel partage est requis par la loi ou pour se protéger contre une fraude potentielle ou suspectée. Aussi, Kosyway .com subit une fusion, une réorganisation d'entreprise, ou tout ou partie de nos actifs sont vendus ou acquis par une autre partie, vos données personnelles peuvent être partagées. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos données personnelles de cette manière, veuillez ne pas nous les fournir.

  1. Biscuit.

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Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies nous permettent de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs dans leur ensemble en analysant les zones et les produits populaires pour améliorer les futures expériences sur notre site.

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  1. Sécurité.

Kosyway.com prend toutes les précautions pour protéger les informations de nos utilisateurs.

Lorsque notre formulaire d'inscription/commande demande aux utilisateurs de saisir des informations sensibles (telles que le numéro de carte de crédit et/ou le numéro de sécurité sociale), ces informations sont cryptées et protégées par le logiciel de cryptage Secure Socket Layers (SSL). Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, comme notre formulaire de commande, une icône de cadenas apparaît au bas de votre navigateur Web.

Lorsque vous n'êtes pas sur une page sécurisée, aucune icône de verrouillage n'apparaît. De plus, les serveurs sur lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé à accès restreint. Cependant, les systèmes de sécurité ne sont pas infaillibles, y compris les systèmes de cryptage.

Bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web, veuillez nous envoyer un e-mail à service@ Kosyway.com pour plus d'informations.

  1. Complément d'informations.

Afin que Kosyway.com remplisse correctement son obligation envers nos clients, il est nécessaire que nous complétions les informations que nous recevons avec des informations provenant de sources tierces telles que nos sites Web affiliés.

Par exemple, nous combinerons des informations sur les habitudes d'achat des utilisateurs avec des informations similaires provenant de nos sites affiliés.

Lorsqu'un utilisateur effectue un achat auprès de l'une de ces sociétés, les sociétés collectent et partagent ces informations d'achat avec nous afin que nous puissions adapter le site aux préférences de nos utilisateurs.

Si les informations personnellement identifiables d'un utilisateur changent (telles que votre code postal, téléphone, e-mail ou adresse postale), ou si un utilisateur ne souhaite plus notre service, nous fournissons un moyen de corriger, mettre à jour ou supprimer/désactiver les informations personnellement identifiables de cet utilisateur. informations qui nous sont fournies. Cela peut être fait en utilisant la fonction de désabonnement dans notre communication.

Modifications de cette politique, nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité, ainsi que l'une de nos politiques ou procédures concernant le traitement des informations collectées via le site, sans préavis. Vous pouvez déterminer quand cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois en vous référant à la date en haut de cette page. Toute modification de notre politique de confidentialité entrera en vigueur dès la publication de la politique révisée sur Internet, accessible via le site. L'utilisation du site à la suite de tels changements constitue votre acceptation de la politique révisée alors en vigueur. Nous vous encourageons à consulter périodiquement notre politique de confidentialité afin de vous familiariser avec notre version la plus récente.